Small talk: социальный навык, который недооценивают
Психология поверхностного общения и его реальная функция
#small talk
Материалы по теме «small talk» — 2 статей.
Внимание как валюта: как стать запоминающимся собеседником
Простые техники, которые сильно повышают качество текстового общения